Chytrá televize dnes stojí skoro v každém obýváku a zasedačce. Málokdo ale tuší, že se spousta z nich dívá spolu s vámi – a že tlačítko „vypnout sledování“ v nastavení nemusí znamenat, že se opravdu něco vypnulo. Přesně to teď změřil výzkum Northeastern University – mimochodem stejné univerzity, která letos proměřila i soukromí připojených aut.
Co je ACR a proč ho televize mají
Zkratka ACR znamená automatické rozpoznávání obsahu (automatic content recognition). Funguje to jednoduše: televize si v pravidelných intervalech pořizuje miniaturní snímky obrazu nebo krátké vzorky zvuku a posílá je na servery, kde se porovnají s databází známého obsahu. Výrobce se tak dozví, co přesně na obrazovce běží – který film, pořad, reklama nebo hra. A protože se „dívá“ přímo na obrazovku, vidí v principu všechno: vysílání z antény, streamovací aplikace i obraz přivedený kabelem HDMI z notebooku či přehrávače.
K čemu to je? Data o sledovanosti se prodávají pro měření publika a cílení reklamy – levné televize se dnes částečně „dotují“ právě tím, co o svých majitelích prozradí. Samo o sobě to není nelegální: výrobci se při zapnutí televize ptají na souhlas a v nastavení nabízejí možnost sledování vypnout.
Jenže ono to není vždy růžové
Výzkumníci z Northeastern University otestovali 12 televizí od 10 výrobců s osmi operačními systémy – dohromady pokrývají zhruba 95 % amerického trhu – a provedli s nimi 5 943 kontrolovaných experimentů. Otázka zněla prostě: když uživatel sledování v nastavení vypne, přestane televize komunikovat se servery pro ACR?
U tří rozšířených systémů nepřestala. Televize se systémem Samsung Tizen posílaly provoz na ACR servery i po vypnutí sledování – ve všech měřeních vestavěné streamovací aplikace a ve většině měření při sledování antény či obrazu z HDMI. U systému Vizio OS šel provoz na server spojovaný s ACR ve 100 % scénářů s vypnutým sledováním – dokonce i když televize jen nečinně svítila; vypnutí podle autorů „nemělo na provoz žádný pozorovatelný vliv“. A Roku OS sledoval dění ve vlastní aplikaci i po opt-outu – to ale aspoň otevřeně přiznává v podmínkách služby.
Jedna poctivá poznámka: provoz je šifrovaný, takže výzkumníci nemohli prokázat, co přesně se posílá – mluví proto o „podezřelém“ provozu a potenciálním porušení soukromí. Vysvětlení, že se data posílají a na serveru rovnou zahazují, považují za nepravděpodobné: plýtvalo by to kapacitou obou stran a ověřit se to zvenčí nedá.
Nebylo by to poprvé
Historie důvěře nepomáhá. Už v roce 2017 americká FTC doložila, že televize Vizio sbíraly data o sledování bez souhlasu – firma zaplatila 2,2 milionu dolarů v rámci smíru. Loni zažaloval texaský generální prokurátor Samsung a další výrobce kvůli tomu, jak ACR data sbírají a jak obtížné je sledování vypnout; Samsung v rámci dohody slíbil srozumitelnější podmínky. Vzorec se opakuje: sběr je nenápadný, vypínače hluboko v menu a ověřit, co televize skutečně dělá, je pro běžného člověka nemožné.
Co s tím doma i ve firmě
- Projděte nastavení soukromí televize a sledování vypněte – u části systémů opt-out podle výzkumu skutečně funguje. Hledejte pojmy jako ACR, „informace o sledování“ nebo „zájmově cílená reklama“.
- Nejjistější je televizi k internetu vůbec nepřipojovat a obsah pouštět z externího přehrávače, který ACR nepoužívá – to je i doporučení autorů studie.
- Technicky zdatnější mohou ACR domény blokovat na úrovni domácí sítě – výzkumníci zveřejnili seznam adres, jejichž blokace sledování zastaví a obraz nijak neovlivní.
- A firemní poznámka: chytrá televize v zasedačce „vidí“ i prezentace připojené přes HDMI. Patří proto do oddělené sítě pro zařízení, ne mezi pracovní stanice – a do evidence zařízení jako každý jiný počítač. Protože přesně tím chytrá televize je.
Poučení: „vypnuto“ v menu neznamená vypnuto na síti. U zařízení, která nemůžete zkontrolovat, dává jistotu jen to, co ověříte zvenčí – čemu dovolíte komunikovat a s kým. Platí to pro televize stejně jako pro auta nebo levné telefony z tržišť.
Zdroj: Ars Technica – Does opting out of smart TV tracking work? (říjen 2026); studie „Watching the Watchers: Privacy Analysis of US Smart TV Automatic Content Recognition“, Northeastern University.